Was sollte ich prüfen wenn ich eine Mahnung erhalte?

Was sollte ich prüfen
wenn ich eine Mahnung erhalte?

Auf unserer Mahnung finden Sie das Rechungsdatum, die Rechnungsnummer und den genutzten Anbieter aus Ihrer Telefonrechnung.

Bitte prüfen Sie anhand Ihrer Telefonrechnung und des Kontoauszuges, ob die Rechnung

  • in voller Höhe
  • fristgerecht und
  • unter Angabe der erforderlichen Daten (z. B. Rechnungsnummer)

gezahlt wurde. Falls die fristgerechte Zahlung nicht erfolgte, ist der Betrag direkt an die anderen Anbieter bzw. an deren Abrechnungshaus zu zahlen.

Sofern es noch Unstimmigkeiten gibt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Telefongesellschaft (Buchhaltung). Nur Sie selbst können dort eine Auskunft über die Verrechnung erhalten bzw. eine umgehende Weiterleitung Ihrer Zahlung veranlassen.